Chính sách & điều khoản

Go Finance - hoạt động với tư cách cá nhân kinh doanh tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam - là bên kiểm soát dữ liệu cho mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp qua trang web. Liên hệ bảo mật: privacy@gofinancevn.com.

Dữ liệu tài khoản: tên, email, điện thoại, mật khẩu đã mã hóa, các trường hồ sơ tùy chọn.

Dữ liệu chương trình: tiến độ khóa học, bài tập và bài nộp capstone, phản hồi bằng văn bản, bản ghi điểm danh, tương tác đánh giá ngang hàng.

Dữ liệu thanh toán: bản ghi giao dịch, mã đơn hàng và số tiền chuyển khoản. Thanh toán chỉ qua chuyển khoản VietQR - chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu số thẻ.

Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, phân tích cơ bản. Chúng tôi không sử dụng trình theo dõi quảng cáo bên thứ ba.

Để cung cấp bộ tài liệu bạn đã mua (link tải, cá nhân hóa watermark), vận hành và bảo mật nền tảng, gửi email dịch vụ (xác nhận thanh toán, thay thế file lỗi, thông báo cập nhật file) và Journal nếu bạn đã đăng ký. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình AI bên thứ ba.

Nhà cung cấp dịch vụ hoạt động thay mặt chúng tôi - bộ xử lý thanh toán, gửi email, hosting, giám sát. Mỗi bên bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi. Danh sách subprocessor hiện tại có thể cung cấp theo yêu cầu.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chúng tôi không chia sẻ với nhà quảng cáo. Chúng tôi chỉ tiết lộ khi pháp luật Việt Nam yêu cầu hoặc theo lệnh hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Dữ liệu được lưu trữ tại khu vực Đông Nam Á với bản sao lưu mã hóa tại khu vực khác. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 24 tháng sau khi đóng cho mục đích kế toán và giải quyết tranh chấp; hồ sơ tài chính được lưu giữ 10 năm theo luật thuế Việt Nam.

Theo Nghị định Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), bạn có quyền truy cập, sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân, và phản đối xử lý hoặc rút lại đồng ý.

• Truy cập & xuất dữ liệu: tải bản sao JSON đầy đủ tài khoản, đơn hàng và quyền truy cập bất cứ lúc nào qua /api/account/export ( trang tài khoản).
• Xóa: xóa vĩnh viễn tài khoản từ trang tài khoản. Hồ sơ + quyền truy cập bị xóa ngay; lịch sử đơn hàng được giữ lại (snapshot tên/email tại thời điểm mua) theo luật kế toán VN trong 10 năm.
• Sửa đổi: chỉnh sửa tên và thông tin liên hệ từ trang tài khoản, hoặc email privacy@gofinancevn.com.
• Rút lại đồng ý: hủy đăng ký email bất kỳ (link trong mỗi bản tin) hoặc thu hồi đồng ý khác qua email.

Chúng tôi phản hồi yêu cầu dữ liệu trong 30 ngày. Khiếu nại có thể gửi tới Bộ Công an theo Điều 11 Nghị định 13/2023.

Dữ liệu được mã hóa khi truyền (TLS 1.2+) và khi lưu trữ. Quyền truy cập dữ liệu production giới hạn cho nhóm vận hành nhỏ và được kiểm toán. Chúng tôi thực hiện kiểm tra xâm nhập bên thứ ba hàng năm; báo cáo gần nhất có thể tóm tắt cho khách hàng doanh nghiệp theo NDA.

Nền tảng dành cho người dùng từ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ bất kỳ ai dưới độ tuổi này.

Các thay đổi quan trọng với chính sách này được gửi email cho người dùng đã đăng ký ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực.